報名流程

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履歷及申請動機

本篇文章主要以「技術支援」這個角度來探討履歷準備的方向，當然！這當中肯定有很多方向也是其他職能也可以拿來參考用的。即便您第一志願不是「技術支援」職能，我仍然建議你繼續讀完！

先來了解 Technical Support (技術支援)這個角色會做哪些事

  • 技術工作坊上台演講並教學雲端技術
  • 提供組內雲端技術的諮詢和建議
  • 撰寫工作坊所需的技術教學文件及應用

履歷準備方向

  • 了解技術支援這個角色會做哪些事，盡可能地在撰寫履歷時，使內容可以讓面試官覺得你很適合這個角色

    • 教學技術的經驗
    • 上台演講的經驗
    • 技術專案的經驗
      • 有使用到 AWS 尤佳

  • 內容可以和 Amazon 領導力準則掛勾 Amazon領導力準則

  • 展現你在技術上的所專精的專業領域，例如：

    • AI
    • Data Analysis
    • DevOps
    • …

  • 展現你的 Leadership 和 Ownership

  • 量化你的成果

  • 雲端技術證照

履歷常見錯誤 ❌

  1. 履歷的大頭照可放可不放，但仍建議不要放，部分職位、傳統台商或特別要求則例外，原因如下：
    • 避免因種族、膚色、人種… 產生任何 Bias
  2. 篇幅過長，超過兩頁
  3. 技術方面寫的過多過雜、許多不必要的雜訊，例如：
    • 您有提到您會 Flask, Django，那就不必列出你會 Python
  4. 把有碰過的技術都寫上去，例如：
    • 僅用過 Java 印出過 “Hello World” 就在「技能」區塊寫 Java
      • 把專精的技術寫上去就好，怎樣算是專精呢？只要您對於這個技術有信心給面試官隨便問 5 個 Why 你都有信心可以回答就寫上來
  5. 未量化你的各經歷的成果，例如：
    • 你曾舉辦過技術工作坊，但你僅僅寫了你任期內舉辦了工作坊
    • 更好的寫法是，你可以告訴我們你舉辦了幾人的 XXX 技術工作坊，觀眾對於您的講評評價高達 4.8/5 分
  6. 把自己描述成跨領域通才了，你應要把自己描述成一個專精 XX 技術領域的跨領域人才，例如：
    • 因履歷投遞的職能是「技術支援」，你應該要讓自己成為一個「專精 XX 技術領域的雲端人才，同時附帶了活動規劃的跨領域優勢」
    • 而非把自己寫的什麼都很會，讓人摸不清你到底是來投技術職能還是來投活動規畫職能，又或者讓人覺得你是一個通才
  7. 把其他人的貢獻寫在自己的履歷，例如：
    • 你參與了某專案你僅負責後端開發，前端開發部分並非你做的，然而你卻在專案中的經歷寫到你使用了前端的 XXX 技術做了 XXX 功能

申請動機準備方向

申請動機這一塊就有比較多自由發揮的空間 以下就給出兩點簡單的小建議：

  • 展現您對於雲端技術的學習意願
  • 有建設性的任期規劃

履歷審錄取，進到面試

履歷審查錄取後，就會進去面試這一大關，面試這一大關又分成兩小關

  • 團體面試
  • 個人面試

面試不開放線上面試！

當時我通過履歷審，收到的面試通知信件 ↓ image

面試服裝

面試服裝沒有強制規定，建議上網搜尋 Smart Casual 穿搭！

(當然並不是說沒有強制規定就可以穿夾腳拖短褲背心來)

團體面試

以下題目部分僅供參考，並非每屆的形式、題目都會一模一樣！

  • 10 人一組，一組裡面一定會有「活動規劃」、「行銷規廣」、「技術支援」的人
  • 一開始先輪流每人 1 分鐘的自我介紹
  • 會有一個面試官在前面說題目，題目通常都是要準備一場活動，然後要我們這一組合作，在時限內從一開始的活動規劃，一直到最後宣傳圖文產出，最後把活動整體的內容和圖文報告給面試官聽
  • 過程中，場邊會有多位面試官，審視大家在團隊中的表現
  • 在尾聲，會再讓每個人輪流發言一次，要告訴面試官在剛剛的過程中自己扮演什麼角色，在團隊中有做出什麼貢獻，一樣限時 1 分鐘

團體面試的一些建議

  1. 在一開始時，大家一定都不認識彼此，要開始團隊討論時，往往需要有一個人來破冰，第一個說話的人確實會比較容易令人印象深刻
  2. 避免一直搶 Spotlight，想刻意讓大家關注到你，並非在團隊中講越多話就越能受到賞識，話過多但卻沒帶來實質效應可能會帶來反效果
  3. 事前訓練自己的表達能力與溝通能力，因為身為技術的你會發現當你要跨團隊與「活動規劃」、「行銷推廣」的組員溝通時，你用太專業的術語對方會聽不懂

個人面試

以下題目部分僅供參考，並非每屆的形式、題目都會一模一樣！

  • 在履歷審通過後，會收到一封錄取信，通常會在錄取信裡面提及個人面試的題目
  • 題目會給你 AWS 的幾個服務，你挑一個服務，並且在當天給你 8 分鐘介紹
    • 演講形式不拘，所以你要自備紙本講義也沒問題，但我看大多數人都是做 PPT 來介紹
  • 會被安排到一個會議室，裡面有電視可以接你的電腦 (會議室內有 HDMI 線)
  • 面試官會有兩位，以我當時報名 5th 為例：一個是 AWS 的正職、一個是 AWS 雲端大使 Team Lead
  • 8 分鐘時間把服務講解完後，面試官會對你做一些 Q&A，通常會針對你的履歷和剛剛演講的內容來發問

個人面試的一些建議

  1. (重要) 身為技術職能的雲端大使，因為我們在舉辦很多活動時，面對的聽眾很多都沒有專業雲端知識背景，或是雲端小白，如何把一個技術內容講的讓雲端小白都聽得懂的能力相當重要！
    • 你可以舉一些生活中的真實情境，例如：
      • 我當時講解 DynamoDB ，我用「登入驗證」的這個真實情境，講解 DynamoDB 在這過程中發揮的作用
    • 找一些身邊的朋友，最好找沒有雲端技術背景的人，講解一次給他聽，並汲取對方的回饋來改進
  2. 不要引用到一些太難的觀念或是內容
  3. 履歷真的不要亂寫，被問到一問三不知就尷尬了
  4. 了解 Amazon 領導力準則，在 Q&A 時，讓自己的故事可以跟領導力準則切合
  5. 描述自己的故事時善用 STAR 原則

常見問題

  1. 我已經把履歷投出去了，現在才看到這篇文章想要重新修改履歷怎麼辦?
  2. 面試當天有事，有辦法線上面試嗎?
    • 不行，僅開放實體面試
  3. 面試是全英文嗎? 需要準備英文自我介紹嗎?
    • 面試全程皆以中文為主
  4. 履歷有規定要用英文嗎?
    • 中文英文皆可！

結語

希望這篇文章可以幫助到每位想來參加 AWS Educate 雲端大使的人，在這過程中可以積累人脈，體驗外商文化，同時在雲端大使任內也會有其他合作專案像是 DGR, MKT，讓你真的參與 AWS 正職的真實工作環境中！